(相关资料图)
在消费升级的时代背景下,人们美好居住需求日益增长,对服务质量的追求不断提升,推动房产经纪行业迈入服务者价值时代。为更好地服务社区居民,帮助经纪机构链接意向客户,日前,58同城、安居客旗下房产经纪平台“安居客N⁺”以及经纪品牌“安个家”发布全新社区增值服务体系,已率先落地武汉、西安、珠海等多个城市,以全链路服务打造“便民生态圈”,为美好生活赋能。
由于房产经纪门店多位于社区底商,在融入社区、打通便民服务“最后一公里”方面具有天然优势,为房产经纪行业跨界社群生态运营、增强居民服务粘性提供了土壤。不过,传统经纪门店在依靠外部机构与平台合作方式时,往往遇到“隔行如隔山”等问题,难以提供更专业、多元的社区服务,以及深受用户信赖的业主服务及保障,较难与用户建立信任链接。
在行业走向机遇与挑战并存的背景下,作为创新开放平台模式,“安居客N⁺”及“安个家”整合58同城生活服务资源聚合优势,推出全新社区增值服务体系,助力房产经纪门店打造具备强壁垒的“社区一公里”社群服务。具体而言,58同城汇聚58到家、海豹搬家、驾校一点通、转转、人人车、雀巢、幸运咖等品牌,覆盖保姆月嫂、搬家保洁、维修开荒、二手回收、学车、求职招聘等多元场景,能够满足社区居民各类高频、低频生活服务需求。
除此之外,聚焦服务保障升级增厚,“安居客N⁺”及“安个家”重点发力房源端和交易端,为合作伙伴带来流量、运营、风控、新房、培训、财务、交易、人才等八大维度的全方位赋能。在尊重行业发展规律的基础上,“安居客N⁺”对房源录入、房源品质、交易管理实行强运营,以100%真房源为基石,提供真实房源假必赔、房屋筛查补损失、交易不成退佣金、不吃差价有必返、房屋安全损失赔偿、维修时效超时必赔等保障。以有温度的管理和全链路服务,帮助房产经纪人以“住”为切口,强化与社区居民的情感链接,反哺房产经纪主业。
改善人居环境,提升城市功能品质,离不开“一刻钟便民生活圈”的完善和打造。作为国内领先的房产信息及交易服务平台,58同城、安居客深入紧密根植社区,将社区服务贯彻至每个合作房产经纪公司的日常工作中。未来,“安居客N⁺”也将携手旗下经纪机构走进社区,鼓励每个房产经纪人扮演好社区好帮手的角色,为广大社区居民幸福再“加码”,助力万千房产门店开启增长新曲线。
标签: